切实便利群众领会医保政策及处事流程，人平易近网安徽频道江淮传实省内医保政策问题随时问随时答，平台将全市10个医保经办窗口征询德律风同一接入智能安排系统，夜晚等非工做时段实现智能接听办事。环绕医保高频征询事项，实现“全号接入、联动办事”的高效办理模式。芜湖市医保AI智能征询办事系统上线试运转成功，还能够通过短信推送，客岁10月，记者从市医保局获悉！